Información importante para pacientes con planes de seguro de salud de Cigna.
Información importante para pacientes con planes de seguro médico de Cigna.
Mount Carmel sigue trabajando con esmero para lograr un nuevo acuerdo con Cigna que cubra de forma más adecuada el verdadero costo de la atención que proporcionamos a los pacientes con planes de salud comerciales de Cigna.
En este momento, nuestro acuerdo existente ha caducado. Cigna ha tomado la decisión de forzar la salida de Mount Carmel de su red comercial a partir del 15 de agosto de 2023. Esto significa que, posiblemente, los pacientes afectados experimenten algún tipo de alteración al intentar acceder a su hospital o proveedor de atención médica de confianza de Mount Carmel. Es posible que, a partir de ahora, Cigna además lo obligue a pagar más de su bolsillo por los servicios de atención médica que recibe a través de Mount Carmel.
¿Por qué Cigna forzó a Mount Carmel a salir de la red?
Los proveedores de atención médica sin fines de lucro se enfrentan a desafíos sin precedentes. El aumento de los costos de suministro y mano de obra, así como la escasez nacional de trabajadores de la salud, dificultan cada vez más el mantenimiento de los servicios y la comodidad que los pacientes merecen. La atención médica simplemente no puede seguir siendo viable a menos que Cigna y otras compañías de seguros médicos, que han experimentado ganancias récord, hagan su parte.
Cigna se niega a dar un paso adelante para concretar un acuerdo más justo que proteja la atención que nuestros pacientes y miembros en común se merecen. A pesar de haber trabajado con mucho esmero durante varios meses para lograr negociaciones de buena fe, Cigna se negó a participar en conversaciones constructivas.
¿Qué centros de Mount Carmel están fuera de la red?
- Centro Médico Diley Ridge
- Centros de Mount Carmel para servicios de anticoagulación
- Centros de Mount Carmel para rehabilitación cardíaca
- Servicios de imágenes cardiovasculares de Mount Carmel
- Mount Carmel East
- Salas de emergencias de Mount Carmel
- Mount Carmel Franklinton
- Mount Carmel Grove City
- Centros de Mount Carmel para la insuficiencia cardíaca
- Mount Carmel Hilliard
- Hospital de cuidados paliativos Mount Carmel
- Servicios de imágenes de Mount Carmel
- Servicios de laboratorio de Mount Carmel
- Mount Carmel Lewis Center
- Mount Carmel New Albany
- Mount Carmel Reynoldsburg
- Centro de Mount Carmel para el trastorno del sueño
- Mount Carmel St. Ann’s
- Centros de salud de Mount Carmel para mujeres
- Centros de Mount Carmel para la atención de lesiones
Cigna rescindió los contratos de los proveedores que, de acuerdo con su sistema, solo tenían privilegios con Mount Carmel. Esto incluye:
- Médicos del Mount Carmel Health System
- Mount Carmel Medical Group
- Médicos independientes contratados a través del Programa de Honorarios de Mount Carmel Health Partners
No caducarán los contratos de los siguientes centros con Cigna:
- Centro de urgencias médicas Mount Carmel (Broad Street y Grove City)
- Centro de cirugías New Albany
Los siguientes centros no están incluidos en la negociación:
- Centro de cirugías Eastwind
- Salud del comportamiento Mount Carmel
- Hospital de rehabilitación Mount Carmel
- Centro de cirugías en Easton
- Centro de cirugías en Taylor Station
Qué puede hacer
- Nunca posponga la atención médica. Siempre tendrá acceso dentro de la red a nuestro departamento de emergencias. Independientemente del estado de nuestra red con Cigna, le recomendamos siempre visitar el departamento de emergencias si experimenta una emergencia médica.
- Si recibe el seguro médico a través de su empleador, pregunte por opciones alternativas de planes de salud que incluyan a Mount Carmel. Es posible que su empleador pueda proporcionarle una cobertura secundaria del plan de salud que incluya el acceso a su proveedor de confianza. Y asegúrese de pedirle a su empleador que le informe a Cigna que es importante proteger su acceso a Mount Carmel y a nuestros proveedores.
- Inste a Cigna a dar prioridad a los pacientes. Llame al número que figura al dorso de su tarjeta de seguro e inste a Cigna a que mantenga su acceso dentro de la red a Mount Carmel para que la atención de alta calidad en la que usted confía, ya sea para emergencias o tratamiento y exámenes regulares, no se vea comprometida solo porque la compañía de seguros prioriza su beneficio propio.
Preguntas frecuentes
CONTÁCTESE CON NOSOTROS
¿Tiene preguntas?
Llámenos al 614-350-0082.
CONTÁCTESE CON CIGNA
Contamos con su apoyo para instar a Cigna a que haga lo correcto por los pacientes y proteja el acceso a Mount Carmel. Puede ponerse en contacto directamente con Cigna enviando una carta a:
Cigna Corporate Headquarters
Attn: David Cordani
900 Cottage Grove Road
Bloomfield, CT 06002
Carta de ejemplo:
A quien corresponda:
Le escribo para expresar mi desilusión como miembro de Cigna. Pago mis primas para asegurarme de poder acceder a la red de médicos, especialistas y centros de atención médica de confianza que me prometió mi plan de salud.
Utilizo Mount Carmel no solo por mi comodidad, sino también por la calidad de la atención que recibo. Conozco y confío en mis médicos de Mount Carmel. No debería verme obligado(a) a buscar atención médica a mitad del año con un proveedor médico alternativo que no conoce mi historia clínica, solo porque Cigna elige priorizar su margen de beneficios por sobre mi acceso a los profesionales médicos en los que ya confío.
Cada vez queda más claro que los líderes de Cigna no están priorizando a sus pacientes. No es justo que deba continuar pagando mis primas mensuales y tener menos proveedores de atención médica en la red que los que me prometieron. Ruego a Cigna a negociar de forma más justa con Mount Carmel para poder seguir atendiéndome con los médicos en los que confío. En caso contrario, me veré obligado(a) a seleccionar un nuevo plan de salud que mantenga a Mount Carmel en mi red.
Atentamente,
[Su nombre]